Na ficha Dados do Solictante/Dados da Empresa: Se o requerente já estiver preenchido anteriormente o pedido de viabilidade aparecerá a pergunta: Gostaria de recuperar seu protocolo antigo? Se SIM clique no botão recuperar aparerá uma tela para recuperar pedido de viabilidade.
Nessa tela preencha os seguintes campos:
Na ficha Dados do solicitante/Dados da empresa: Confirmar protocolo antigo recuperado clicando no botão confirmar.
Conforme o exemplo abaixo: