Pedidos de informação, orientação ou resolução de problemas referentes aos serviços da JUCERJA devem ser primeiramente solicitados em nosso serviço de atendimento ao usuário Fale Conosco.

Caso o problema não seja resolvido, a informação não seja prestada, a dúvida não seja esclarecida ou prazo de resposta tenha expirado, envie sua manifestação pelo canal OuvERJ (clique no link abaixo) e realize sua manifestação informando o número da Solicitação do Fale Conosco.

Segue o passo a passo para atendimento em nosso Fale Conosco: www.jucerja.rj.gov.br > Contato > Fale Conosco > Criar nova solicitação > preencha o formulário e escolha o Assunto pertinente a sua demanda.
 Nesse formulário também é possível anexar documentos no botão Adicionar arquivo.

Através da Ouvidoria também é possível realizar Elogios, Sugestões, Pedidos de acesso à informação e Denúncias.

Solicitações dos Tribunais e Órgãos Públicos devem ser enviadas para o serviço de atendimento Fale Conosco, Assunto: OFÍCIOS.
 Segue o passo a passo para atendimento em nosso Fale Conosco: www.jucerja.rj.gov.br > Contato > Fale Conosco > Criar nova solicitação > preencha o formulário e escolha o Assunto: OFÍCIOS.
 Nesse formulário também é possível anexar documentos no botão Adicionar arquivo.